INFORMACJE DLA KLIENTA


1. Wysłanie towaru do CT ELTECH możliwe jest jedynie w przypadku uprzedniego zatwierdzenia zwrotu na podstawie formularza zgłoszenia niezgodności przez Pracownika CT ELTECH.
2. Kupujący ma obowiązek zgłoszenia niezgodności z obszaru logistyki towaru lub z obszaru handlu w terminie 5 dni roboczych liczonych od dnia otrzymania towaru.
3. Zwroty dopuszczalne są tylko w przypadku towaru nowego.
Zwracany towar nie może być używany, nie może nosić jakichkolwiek śladów używania, nie może być uszkodzony, towar musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu (jeżeli dotyczy).
4. CT ELTECH nie przyjmuje żadnych zwrotów towarów odsyłanych za pobraniem.
5. Kupujący powinien odesłać towar należycie zapakowany na adres wskazany przez Pracownika CT ELTECH.
6. Do odsyłanego towaru należy dołączyć kserokopię dowodu zakupu oraz oryginały pozostałych dokumentów, jeżeli dotyczy (tj. instrukcja, gwarancja i inne).
7. CT ELTECH zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu towaru, w szczególności jeśli towar był sprowadzany na indywidualne zamówienie (wykonanie specjalne) Kupującego.

ZGŁOSZENIE NIEZGODNOŚCI

(pola wymagane oznaczono *)
Data zgłoszenia:

DANE KLIENTA:

Pełna nazwa firmy: *
Ulica: *
Kod pocztowy: *
Miejscowość: *
NIP:

DANE KONTAKTOWE:

Osoba kontaktowa: *
Telefon: *
Telefax:
E-mail:

INFORMACJE O PRZEDMIOCIE NIEZGODNOŚCI:

POZYCJA 1
Dokument dostawy: *
Data wystawienia w/w dokumentu:
Nazwa towaru: *
Kod towaru:
Ilość: *
Stan towaru: *
Przyczyna niezgodności: *
Opis problemu: *
Oczekiwania klienta: *
Czy chcesz dodać kolejną pozycję?







Kto ponosi koszt transportu zwracanego towaru: *
Opiekun ze strony CT ELTECH / Osoba wystawiająca dowód sprzedaży: *
Proszę o dołożenie kopii wypełnionego formularza w wysyłanym zwrocie.

Przekazane przez Państwa dane osobowe będą przetwarzane przez Centrala Techniczna ELTECH Sp. z o.o., Fabryczna 1-3, 58-100 Świdnica NIP 884-23-60-401, REGON 891125941 w celach związanych z udzieleniem odpowiedzi na Państwa żądanie zgłoszone za pośrednictwem formularza kontaktowego. Przysługuje Państwu prawo do żądania od administratora danych dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, lub sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Odbiorcami danych mogą być podmioty zajmujące się obsługą informatyczną lub marketingową administratora danych. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu udzielenia odpowiedzi na Państwa żądanie.

Zgadzam się na otrzymywanie drogą elektroniczną na wskazany przeze mnie adres e-mail informacji handlowych od Centrala Techniczna ELTECH Sp. z o.o., Fabryczna 1-3, 58-100 Świdnica NIP 884-23-60-401, REGON 891125941 zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz z ustawą z dnia 16 lipca 2004 roku prawo telekomunikacyjne.